こんにちは。
子育て設計の 小暮 です。
今日のメルマガは、いつもと
違うような内容です。
もしかしたら、批判にとらえて
しまわれる方がいらっしゃるかも
知れませんが、お許しください。
私が日ごろ接客やホームページに
問い合わせや質問を頂く中で、
最近、特に感じることを書いてみます。
下田島モデルハウスには、毎週のように
見学に来られる方がいます。
先日の3連休の際には7組の方々
がいらっしゃいました。
本当にありがとうございます。
7組の皆さんは、正しい勉強をされて
いるだけでなく、自分自身の物差しを
持たれている方々ばかりでしたので、
接客をしていても楽しかったです。
物差しとは、言い方を変えれば
優先順位と言えます。
優先順位とは、譲れない部分と
譲っても良い部分です。
これを持っている方は、家づくりも
住宅会社選びもシンプルになります。
また、沢山の情報を目の前に
しても混乱する事も無いでしょう。
一般的に、情報は多い方が良いと
思いがちですが、それは人に
よります。
仮に、沢山の情報を目の前にしても、
精査が出来る方であれば、気にする
べき部分と気にしなくても良い部分
を別ける事が出来ます。
要するに、優先順位に基づいて、
情報の選択が出来るという意味です。
その一方で、ただやみくもに情報
を集めようとしている方には、
逆の事が起こります。
情報によって混乱を起こし、
不安になり、もっと情報を
得ようとする行動を起こします。
そのような方の行動パターンは
決まっています。
様々な建築YOUTUBERの動画を見たり、
メルマガを沢山登録したり、ネットで
検索をしまくったりします。
また、忘れないようにと沢山の
メモを取ったりします。
見学会等に参加する場合には、
必ずノートを用意して、営業マン
の説明を書く事で一生懸命に
なります。
因みに、メモを取る事が悪いという
意味ではありませんので。
必要ではないような情報までも、
メモを取ろうとする意味です。
以前に接客をさせて頂いた方で、
以下のようなやりとりがありました。
この方は、信頼できる住宅会社を
見つかるために、色々な住宅会社を
廻っているようです。
また、家づくりで絶対に失敗したく
ないそうです。
そこで、色々な住宅会社を回り、
沢山勉強をする必要があるとの
言われていました。
その姿勢は、物凄く一生懸命で、
必死さを感じました。
そこで、私は質問をさせて頂きました。
〇〇さんにとって、家づくりの失敗
とは何ですか？
〇〇さんにとって、信頼できる住宅会社
の基準は何ですか？
〇〇さんは、どんな住宅会社が
一番嫌いですか？
その時の答えは、以下の通りでした。
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