新型コロナウイルスの感染状況は完全には収束していませんが、外出が可能になり、マスクの着用も基本的には必要なくなってきた状況を踏まえて、当社で4年前まで開催していたオフラインの対面セミナーを、今年から再スタートします。先日、4年ぶりにセミナーを開催させていただきました。
このセミナーは、下田島モデルハウスの2階で行います。長テーブルを並べてやるようなものではなく、少数の方に座っていただいて実施する形式なので、最大で8名様までの参加となります。4人家族の場合は2組、2人の夫婦の場合は3組ほどが参加できる計算です。
先日初めての開催では、3組の応募をいただきました。3人家族・2人家族・2人家族のご家庭で、満員になるかと思いました。しかし、3人家族のお子様が発熱されてしまい、残念ながらご参加いただけなくなりました。次回の機会にぜひ参加していただきたいと思っております。結果として、当日は3人家族の方と2組の方々にご参加いただきました。
当日は、私が4年前に作成した123ページの資料に新しい情報を加えてグレードアップして、126ページになった資料を、新しく購入したプロジェクターで映しながら行いました。プロジェクターも4年で進化しましたね。スピーカー付きのを買いましたが、斜め30度からでも投影できるし、ケーブル1本で使えるし、画像も綺麗です。ソロキャンプにも使えると思います。
当初は10時から12時の2時間を予定していましたが、自分でも無理だと思いました。結局終わったのは午後2時で、4時間も話していました。元々このセミナーは、3日間で3回開催のシリーズでやっていました。今回は、3回はなかなかきついと思って、1日でやってみることにしました。予定時間を大幅に超えてしまいましたが、みなさん最後までメモを取ってご参加くださり、大変ありがたいです。最後には質疑応答コーナーをやりました。いろんな質問に対して私がその場で答えました。
自分で言うのも恐縮ですが、このセミナーは非常にためになるセミナーだと思います。YouTubeでお話ししている内容を改めて体系化し、家についての考え方などについて解説しました。家づくりにおける3つの原則というのがあるのですが、それについても具体的に、こういうことをやるとか、これをやってもここまでやらないと難しいとか、そのためにはこういう風にやるとか、ダメな例なども、細かくお話ししました。
YouTubeやメルマガではお見せできないような写真も含め、私が現場を回って目にした、ダメな基礎パターンやダメな上棟をした家などもお見せしました。恐怖を煽っているのではありません。こういう家は群馬県でも実際にあるんです、という注意喚起です。
こういう家を見た時にどう思うかも大事だと思います。しかし、こういった施工を行っている一方で、会社のホームページでは「健康住宅」や「夏は涼しく冬は温かい」「100年住宅」などの魅力的なフレーズを掲げています。しかし、それは消費者の方にはわからないことです。
営業マンの話も大事ですが、実際の家の方が大事です。現場を見たり、話を深く掘り下げて質問してもいいと思います。可能であれば、もしその会社がブログなどをやっていたら、それをしっかり読み、どのような情報発信をしているかを把握するところまでやっていただきたいです。
営業マンがいい話をしていること、綺麗なカタログ、コーディネーターの存在だけで決めてしまうと、もしかしたらババを引くことになってしまうかもしれません。その点には注意をしていただきたいとお話ししました。
質疑応答のセッションでは、取り上げてほしいテーマや私に聞きたいことを、事前にアンケートを取りました。その内容も加味して資料を作っています。あとは、せっかくお越しいただいたんですから、ざっくばらんにお話しできるようにしました。
恐らく、セミナーにご参加いただく方々は、そういう家が作りたいと思っている方だと思います。当社で家を建てるかどうかは別として、実際にこういう家を建てるといくらぐらいかかるのかという疑問は、人として自然なことだと思います。価格は非常に重要な要素ですから。
その点に関しては、率直に当社の工事金額の計算式を説明しています。非常にシンプルな計算式で、その中には何が含まれているのか、こういうことをしたい場合にはどれくらいの費用がかかるのかをお話ししています。
また、実際に建てたお客様の家の写真を出して、どこで建てたものなのか、面積はどれくらいで、どのような工事をして総費用がいくらだったのかなど、説明しています。モデルハウスに来た方にはお話ししていますが、セミナーでもしっかりとお話ししています。そこで嘘をついたとしてもどうしようもないと思うからです。
仮に、実際は100万円するものを50万円ですと言って、それなら買いますという話になっても、50万円のまま売るわけにはいかないから、何とかして100万円にしないといけません。嘘を言っているのだと思います。そのように、最初は安い値段を提示して、後から上げていく会社もいます。実際、別の会社でそういうことをされて当社に来るお客様もいらっしゃいます。
それでも契約になればいいと思う人もいるかもしれません。しかし、契約にならなかった時はお互い嫌な感情しか残りませんし、時間のムダ遣いです。相手の時間もムダにしますが、こちらの時間もムダになります。
私がお客様と打ち合わせをする時には、かかる費用についてしっかりと説明し、当社がやっていること、できないことも明確に伝えています。それをご理解いただいた上で、お任せいただける場合には、しっかりと現地調査を行い、しっかりと家づくりを行います。また、当社は仮契約の段階でお金いただくこともしていません。
ただ、お客様が途中で「やっぱりやめた」と言われる場合は、その時点での図面作成料をいただきます。しかしそれも事前に話をした上で進めています。
やはり、お互い正直にやっていかないと、こちらも真剣にはなれません。腹の探り合いみたいなことはしたくありません。
セミナーに参加していただける方は、当社の施工エリア内の方とさせていただいています。この理由は、仮に私がすごくいいことを言ったとしても、その方が当社の施工エリア外で住宅会社を探した時に、「そんな会社はない」と言われてしまったら、それは単なる理想論に終わってしまい、お客様を混乱させてしまうからです。
ある意味での担保として、そのエリアの中で私の話がいいと感じていただけたなら、当社にお任せください、としています。エリアが異なるのに言うだけ言って結局できない、となるのは、良いことではないと思います。
また、地域柄の都合もあります。価格も地域によって全く違います。例えば、埼玉県の業者さんと当社の業者さんでも違います。当社の営業の方で、埼玉の方がいらっしゃるのですが、その方には「地元の会社に頼むと当社に比べて高い、その割に自由度がない」と言われます。
これにはいろんな理由があると思います。埼玉は生コンの価格も高いです。食品価格も、いわゆる東京単価なのか、群馬より高い傾向があります。また、狭い所で工事する際には駐車場代もかかります。単価は、そういったことを踏まえて決めていくものなので、難しいです。
話を戻しますが、そういうセミナーを久しぶりに開催します。私のYouTube・メルマガを見ている方で、高性能住宅に興味があって、体系的に勉強したい方はぜひ参加してみてください。
ただお断りしておくと、そういう家に興味はないけど無料で暇だから来る、というのはやめてください。私も真剣にやっていますから、それは失礼です。
もう1つ、セミナー終了後にアポイントなどは一切取っていません。自宅訪問や、変なアンケートを取るなども全くありませんので、ご安心ください。
絶対守っていただきたいのは、そういう家に興味があって学んでみたい、今すぐ家を作るかどうかはわからないけど興味がある、そういう家が欲しい方、なおかつ、私がお手伝いできる範囲の方、という条件です。
今年はあとは11月末頃に1回開催して終わる予定です。年が明けたらまたやろうと思っています。情報はメルマガで配信していきますので、ご興味のある方は参加してみていただいてもいいと思います。自分で言うのも何ですが、いいセミナーだと思います。わかりやすいと思います。
